นโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท ทีทูแอล เฮ้าส์ จำกัด เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของบริการ Tooltify ทั้งเว็บไซต์ แอปพลิเคชันบนมือถือ และระบบจัดการร้านค้า หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อเราได้ตามช่องทางท้ายหน้า

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่

• ข้อมูลบัญชี / ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และชื่อผู้ใช้ที่ใช้เข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลร้านค้า / ชื่อร้าน ที่อยู่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี และโลโก้ที่ใช้ออกเอกสาร
• ข้อมูลที่ร้านบันทึกเอง / รายการขาย งานซ่อม สัญญาจำนำขายฝาก สต๊อกสินค้า ข้อมูลลูกค้าของร้าน และไฟล์แนบ
• ข้อมูลพนักงานของร้าน / ชื่อ ตำแหน่ง เวลาเข้าออกงาน และข้อมูลเงินเดือน เฉพาะเท่าที่ร้านเป็นผู้บันทึก
• ตัวระบุอุปกรณ์ / รหัสอุปกรณ์สำหรับส่งการแจ้งเตือน และประวัติการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลทางเทคนิค / หมายเลขไอพี ชนิดอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ และบันทึกการใช้งานเพื่อความปลอดภัย
• ข้อมูลการชำระเงิน / ยอดเงิน เวลา และสถานะของรายการที่ชำระผ่านคิวอาร์ โดยเราไม่เก็บเลขบัตรหรือรหัสผ่านธนาคาร

ข้อมูลลูกค้าของร้านค้า

ข้อมูลที่ร้านค้าบันทึกเข้าระบบ เช่น ชื่อและเบอร์โทรของลูกค้าร้าน ร้านค้าเป็นผู้ควบคุมข้อมูลนั้น ส่วน Tooltify ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของร้าน ร้านค้าจึงมีหน้าที่แจ้งวัตถุประสงค์และขอความยินยอมจากลูกค้าของตนตามที่กฎหมายกำหนด

วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา / เปิดใช้งานระบบ ออกเอกสาร ดูแลบัญชี และให้บริการหลังการขาย
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย / รักษาความปลอดภัยของระบบ ป้องกันการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ และปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย / จัดเก็บเอกสารทางภาษีและตอบข้อเรียกร้องของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ความยินยอม / คุกกี้ที่ไม่จำเป็นและการส่งข่าวสารการตลาด ซึ่งท่านถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• เราไม่ขายข้อมูลของท่าน และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อติดตามพฤติกรรมข้ามแอปเพื่อการโฆษณา

คุกกี้ที่เว็บไซต์นี้ใช้

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้เท่าที่จำเป็นต่อการทำงาน ท่านเลือกได้ตั้งแต่ครั้งแรกที่เข้าชมว่าจะยอมรับทั้งหมดหรือเฉพาะที่จำเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น / homepage_session และ XSRF-TOKEN ใช้รักษาความต่อเนื่องของการเชื่อมต่อและป้องกันการปลอมแปลงคำขอ ปิดการใช้งานไม่ได้เพราะเว็บไซต์จะทำงานไม่ถูกต้อง
• คุกกี้การตั้งค่า / locale ใช้จดจำภาษาที่ท่านเลือก และ cookie_consent ใช้จดจำการตัดสินใจเรื่องคุกกี้ของท่านเป็นเวลา 1 ปี
• ข้อมูลที่เก็บในเบราว์เซอร์ / data-layout-mode ใช้จดจำโหมดสว่างหรือโหมดมืดที่ท่านเลือก
• บริการภายนอก / หน้าเว็บเรียกฟอนต์จาก Google Fonts ซึ่งผู้ให้บริการอาจบันทึกหมายเลขไอพีของท่านตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้น
• ปัจจุบันเราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือการติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์
• เปลี่ยนการตัดสินใจได้ทุกเมื่อ โดยลบคุกกี้ของเว็บไซต์นี้ในเบราว์เซอร์ของท่าน แถบเลือกคุกกี้จะแสดงขึ้นใหม่ในการเข้าชมครั้งถัดไป

การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และเปิดเผยข้อมูลเฉพาะกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน / ระบบคลาวด์ การจัดเก็บไฟล์ และการกระจายเนื้อหา ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการแจ้งเตือน / บริการแจ้งเตือนบนมือถือ และผู้ให้บริการ SMS เฉพาะเมื่อร้านเปิดใช้งานฟีเจอร์นั้น
• ธนาคารพันธมิตร / เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการออกคิวอาร์และยืนยันผลการชำระเงิน
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย / เมื่อมีคำสั่งหรือหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย
• ข้อมูลของแต่ละร้านค้าเข้าถึงได้เฉพาะบัญชีภายในร้านนั้น ตามสิทธิ์ที่เจ้าของร้านกำหนดไว้

การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ระบบของเราใช้บริการคลาวด์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ข้อมูลบางส่วนจึงถูกจัดเก็บและประมวลผลนอกราชอาณาจักร โดยผู้ให้บริการมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่กฎหมายกำหนด

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของท่านตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากบัญชีหมดอายุและไม่ได้ต่ออายุเกิน 180 วัน ระบบจะลบข้อมูลของท่านโดยอัตโนมัติ ส่วนเอกสารที่กฎหมายกำหนดให้จัดเก็บ เช่น เอกสารทางภาษี จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังนี้

• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ซึ่งทำได้เองในแอปพลิเคชันตลอดเวลา
• ขอลบข้อมูล / ลบบัญชีได้ด้วยตนเองที่เมนูข้อมูลบัญชี แล้วเลือก “ลบบัญชีผู้ใช้และยกเลิกสมาชิก” เมื่อลบแล้วข้อมูลจะถูกลบถาวรและกู้คืนไม่ได้
• ขอระงับการใช้ข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผลในบางกรณี
• ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง และขอให้ส่งต่อไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปแล้วก่อนหน้า
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการที่เหมาะสมในการปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปลี่ยนแปลง เช่น การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ (HTTPS) การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงตามตำแหน่งงาน การบันทึกประวัติการใช้งานของบัญชี และการสำรองข้อมูลเป็นประจำทุกวัน

ผู้เยาว์

บริการนี้ออกแบบมาสำหรับการใช้งานทางธุรกิจ ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก และเราไม่เก็บข้อมูลจากเด็กโดยเจตนา

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อประกาศบนหน้านี้ พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด

ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล ติดต่อเราได้ที่

• บริษัท ทีทูแอล เฮ้าส์ จำกัด (T2L House Company Limited)
• 140/459 หมู่ 14 ตำบลในเมือง อำเภอเมือง จังหวัดขอนแก่น 40000
• อีเมล / contact@t2lhouse.com